Foglalási szabályzat
Házirend
Jelen házirend betartása kötelező minden, az üzletben tartózkodó személyre nézve.
Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével a Vendégek automatikusan elfogadják a házirend szabályait, el nem olvasása nem mentesíti ez alól.
1. FOGLALÁS
- A szolgáltatásokra az ONLINE foglaló felületen keresztül lehet időpontot foglalni. Foglalásod abban az esetben érvényes, ha azt visszaigazoltam emailban, "Új időpont létrehozva" tárggyal. A visszaigazolás 24 órán belül történik.
- A szolgáltatásokra munkanapokon 9:00 és 18:00 óra között telefonon (+36305772692) van lehetőség időpontot foglalni.
- A szolgáltatásokra továbbá üzenetben (Facebook, Instagram) van lehetőség időpontot foglalni. A foglalásra irányuló válasz munkanapokon legkésőbb 24 órán belül megtörténik.
2. ÉRKEZÉS
Kérem, a kezelésre a lefoglalt időpont előtt leghamarabb 5 perccel érkezzen.
Késés esetén a késési idővel csökken a kezelési idő, a többi vendég időpontjának betartása érdekében. A kezelés időpontja a szolgáltatás kezdési időpontját jelenti. Korábban érkezés esetén a váró helyiségben van lehetőség leülni.
Amennyiben már látható a késés ténye és mértéke, kérem mielőbb jelezze felém telefonon vagy üzenetben. Ha a késés mértéke a következő vendég időpontját befolyásolná és nem rövidíthető le a kezelés ekkora mértékben, nem tudom elvégezni a szolgáltatást. Ha a késést az ügyfél nem jelezte és meghaladja a 15 percet, úgy új időpontot szükséges foglalni a szolgáltatásra.
3. A LEFOGLALT IDŐPONT LEMONDÁSI/MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEI:
- A lefoglalt időpont lemondására/módosítására az online időpontfoglalón keresztül, telefonon vagy üzenetben van lehetőség.
- Amennyiben egy lefoglalt időpontot úgy kíván lemondani vagy áthelyezni, hogy a kezelés eredeti időpontjáig kevesebb, mint 24 óra van hátra, rendelkezésre állási díj fizetendő.
- Díjmentesen lemondható/módosítható egy időpont, amennyiben az a kezelés előtt minimum 24 órával történik.
- Amennyiben kevesebb mint 24 órával a lefoglalt időpont előtt történik a lemondás/módosítás, a rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott/módosított szolgáltatás árának 50%-a.
- Amennyiben kevesebb mint 12 órával a lefoglalt időpont előtt történik a lemondás/módosítás, a rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott/módosított szolgáltatás árának 100%-a.
- Amennyiben nem mondta le és nem is jelent meg a lefoglalt időponton, úgy a lefoglalt szolgáltatás árának 100%-a kerül felszámolásra.
- A rendelkezésre állási díj személyesen készpénzzel vagy bankkártyával kiegyenlíthető. A rendelkezésre állási díj meg nem fizetése esetén Vendégünk a Szalon szolgáltatásait a díj kiegyenlítéséig nem veheti igénybe.
4. BETEGSÉG
- Az egészség megőrzése számomra is fontos. A többi Vendég és a szolgáltató egészsége érdekében, kérem, csak egészségesen vegyen részt a kezeléseken. Betegség miatt 24 órán belül lemondott vagy/és áthelyezett szolgáltatás esetén nem számítok fel rendelkezésre állási díjat, ha az 24 órán belül történik.
-A szolgáltató kötelessége, hogy fertőzésgyanú esetében a kezelést megtagadja, megszakítsa, a kezelést egy későbbi időpontra halassza.
4. Felhívom Vendégeim figyelmét, hogy Szalonban minden itt vásárolt termék vagy/és igénybe vett szolgáltatás azonnal fizetendő, a hitelre vásárlás nem engedélyezett. Az árak nem alkuképesek. Az árak változásának jogát a szolgáltató fenntartja.
5.AJÁNDÉKUTALVÁNY
Bármely kezelésre kiállítható ajándékutalvány. A kiállítás dátumától hat hónapig érvényes. Az ajándékutalvány nem visszaváltható, nem cserélhető, készpénzre nem váltható. Csak személyesen vehető át.
6. A Vendégek a Kozmetika területére csak saját felelősségükre hozhatják be vagyon-, és értéktárgyaikat. A szalon területére bevitt tárgyak megőrzéséért és a tárgyakban keletkező bármilyen kárért felelősséget nem vállalunk. A talált tárgyakat a Ptk. 5:59. § (4) bekezdésének megfelelően legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg.
7. A szolgáltató szakember előzetes engedélye nélkül a szalonban bármilyen képi vagy hanganyagot rögzíteni tilos.
8. A Házirend bármely pontjának megszegése esetén szolgáltató köteles a szabálytalan viselkedés megszüntetését kérni. Amennyiben ez a kérés nem teljesül, a szabálytalankodó személynek azonnal el kell hagynia a Szalont, ami akár a megkezdett szolgáltatás félbeszakításával is járhat.
A Házirend jelen verziója 2023. november 09. napjától lép életbe.
Tiszteljük és becsüljük meg egymást! Kellemes kikapcsolódást és szépülést kívánunk!
DermaSkin
Jelen házirend betartása kötelező minden, az üzletben tartózkodó személyre nézve.
Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével a Vendégek automatikusan elfogadják a házirend szabályait, el nem olvasása nem mentesíti ez alól.
1. FOGLALÁS
- A szolgáltatásokra az ONLINE foglaló felületen keresztül lehet időpontot foglalni. Foglalásod abban az esetben érvényes, ha azt visszaigazoltam emailban, "Új időpont létrehozva" tárggyal. A visszaigazolás 24 órán belül történik.
- A szolgáltatásokra munkanapokon 9:00 és 18:00 óra között telefonon (+36305772692) van lehetőség időpontot foglalni.
- A szolgáltatásokra továbbá üzenetben (Facebook, Instagram) van lehetőség időpontot foglalni. A foglalásra irányuló válasz munkanapokon legkésőbb 24 órán belül megtörténik.
2. ÉRKEZÉS
Kérem, a kezelésre a lefoglalt időpont előtt leghamarabb 5 perccel érkezzen.
Késés esetén a késési idővel csökken a kezelési idő, a többi vendég időpontjának betartása érdekében. A kezelés időpontja a szolgáltatás kezdési időpontját jelenti. Korábban érkezés esetén a váró helyiségben van lehetőség leülni.
Amennyiben már látható a késés ténye és mértéke, kérem mielőbb jelezze felém telefonon vagy üzenetben. Ha a késés mértéke a következő vendég időpontját befolyásolná és nem rövidíthető le a kezelés ekkora mértékben, nem tudom elvégezni a szolgáltatást. Ha a késést az ügyfél nem jelezte és meghaladja a 15 percet, úgy új időpontot szükséges foglalni a szolgáltatásra.
3. A LEFOGLALT IDŐPONT LEMONDÁSI/MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEI:
- A lefoglalt időpont lemondására/módosítására az online időpontfoglalón keresztül, telefonon vagy üzenetben van lehetőség.
- Amennyiben egy lefoglalt időpontot úgy kíván lemondani vagy áthelyezni, hogy a kezelés eredeti időpontjáig kevesebb, mint 24 óra van hátra, rendelkezésre állási díj fizetendő.
- Díjmentesen lemondható/módosítható egy időpont, amennyiben az a kezelés előtt minimum 24 órával történik.
- Amennyiben kevesebb mint 24 órával a lefoglalt időpont előtt történik a lemondás/módosítás, a rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott/módosított szolgáltatás árának 50%-a.
- Amennyiben kevesebb mint 12 órával a lefoglalt időpont előtt történik a lemondás/módosítás, a rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott/módosított szolgáltatás árának 100%-a.
- Amennyiben nem mondta le és nem is jelent meg a lefoglalt időponton, úgy a lefoglalt szolgáltatás árának 100%-a kerül felszámolásra.
- A rendelkezésre állási díj személyesen készpénzzel vagy bankkártyával kiegyenlíthető. A rendelkezésre állási díj meg nem fizetése esetén Vendégünk a Szalon szolgáltatásait a díj kiegyenlítéséig nem veheti igénybe.
4. BETEGSÉG
- Az egészség megőrzése számomra is fontos. A többi Vendég és a szolgáltató egészsége érdekében, kérem, csak egészségesen vegyen részt a kezeléseken. Betegség miatt 24 órán belül lemondott vagy/és áthelyezett szolgáltatás esetén nem számítok fel rendelkezésre állási díjat, ha az 24 órán belül történik.
-A szolgáltató kötelessége, hogy fertőzésgyanú esetében a kezelést megtagadja, megszakítsa, a kezelést egy későbbi időpontra halassza.
4. Felhívom Vendégeim figyelmét, hogy Szalonban minden itt vásárolt termék vagy/és igénybe vett szolgáltatás azonnal fizetendő, a hitelre vásárlás nem engedélyezett. Az árak nem alkuképesek. Az árak változásának jogát a szolgáltató fenntartja.
5.AJÁNDÉKUTALVÁNY
Bármely kezelésre kiállítható ajándékutalvány. A kiállítás dátumától hat hónapig érvényes. Az ajándékutalvány nem visszaváltható, nem cserélhető, készpénzre nem váltható. Csak személyesen vehető át.
6. A Vendégek a Kozmetika területére csak saját felelősségükre hozhatják be vagyon-, és értéktárgyaikat. A szalon területére bevitt tárgyak megőrzéséért és a tárgyakban keletkező bármilyen kárért felelősséget nem vállalunk. A talált tárgyakat a Ptk. 5:59. § (4) bekezdésének megfelelően legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg.
7. A szolgáltató szakember előzetes engedélye nélkül a szalonban bármilyen képi vagy hanganyagot rögzíteni tilos.
8. A Házirend bármely pontjának megszegése esetén szolgáltató köteles a szabálytalan viselkedés megszüntetését kérni. Amennyiben ez a kérés nem teljesül, a szabálytalankodó személynek azonnal el kell hagynia a Szalont, ami akár a megkezdett szolgáltatás félbeszakításával is járhat.
A Házirend jelen verziója 2023. november 09. napjától lép életbe.
Tiszteljük és becsüljük meg egymást! Kellemes kikapcsolódást és szépülést kívánunk!
DermaSkin